Condizioni di prenotazione
Regole generali per richieste e prenotazioni di escursioni.
Attività e organizzatore
GetHoliday propone tour propri e servizi offerti da altri operatori. Prima dell'acquisto devono essere identificati organizzatore, programma, inclusioni, esclusioni, prezzo finale e condizioni specifiche.
Richieste e conferma
Un messaggio, una richiesta o una verifica di disponibilità non sono una prenotazione confermata. La conferma è valida soltanto quando l'operatore la comunica espressamente secondo le condizioni indicate.
Prezzi e pagamenti
I prezzi sono indicati in euro. Eventuali costi aggiuntivi devono essere comunicati prima della conferma. I pagamenti attraverso piattaforme esterne sono soggetti anche alle loro condizioni di acquisto.
Annullamento e rimborsi
Ogni attività prevede specifiche condizioni comunicate prima della conferma: non esiste una regola unica di rimborso. Per attività ricreative con data determinata può applicarsi un'eccezione al diritto di recesso di 14 giorni, restando validi gli altri diritti inderogabili.
Meteo e sicurezza
Per meteo avverso, chiusure o rischi per la sicurezza, l'organizzatore può modificare o annullare il servizio applicando i diritti di rimborso previsti dalla legge e dall'accordo.
Punto d'incontro e pick-up
Il punto d'incontro generale si trova nella scheda attività. Se è previsto un pick-up variabile, fanno fede l'orario e la fermata esatta comunicati nella conferma; verifica sempre il link della mappa.
Assistenza e reclami
Per modifiche o reclami scrivi a info@getholiday.es o chiama +34 617 849 770 indicando il codice prenotazione. Le presenti informazioni non limitano i diritti dei consumatori.